Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 13 Septembre 2025

Chez VYRON, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais.

Préparation des commandes

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrées après validation du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont généralement compris entre 8 et 12 jours ouvrés, selon votre pays de résidence et les conditions du transporteur.

Des retards exceptionnels peuvent survenir en période de forte activité, lors des jours fériés ou en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera communiqué afin que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.

Frais de livraison

La livraison est gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Adresse de livraison

Il appartient au client de vérifier l'exactitude des informations de livraison avant la validation de la commande.

VYRON ne pourra être tenu responsable des retards ou des colis retournés en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu, arrive endommagé ou présente une anomalie, veuillez contacter notre service client dans les meilleurs délais en indiquant votre numéro de commande. Nous étudierons votre demande et mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution adaptée.

Contact

Pour toute question concernant votre livraison, notre équipe reste à votre disposition via notre formulaire de contact ou par e-mail.